Perguntas frequentes

Qual é a política de devolução?

Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Fale com a gente antes de devolver o produto para receber as instruções.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix e cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo e American Express), pelo Mercado Pago. O checkout é seguro e criptografado.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Sim, entre em contato o quanto antes. Conseguimos alterar ou cancelar o pedido antes do envio. Depois que ele for enviado, não é possível modificá-lo.

Vocês enviam para fora do Brasil?

No momento, enviamos apenas para endereços no Brasil.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo estimado é de 20 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo pode variar conforme a região.

O frete é grátis?

Sim! O frete é grátis para todo o Brasil.

Posso rastrear meu pedido?

Sim. Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail.